Gäller för försäljning till restauranger och HORECA-kunder
Gäller ej för försäljning via Systembolaget – för sådana affärer tillämpas Systembolagets egna villkor
Version 1.0 · 2 juni 2026
1. Tillämpningsområde
Dessa allmänna försäljningsvillkor (“Villkoren”) gäller för all försäljning av produkter från Wawawines AB (“Wawawines”, “Säljaren”) till restauranger, hotell, caféer, cateringföretag och övriga professionella köpare inom HORECA-sektorn (“Kunden”). Villkoren utgör en del av varje ingånget avtal om inte annat skriftligen överenskommits.
Villkoren gäller inte för leveranser till Systembolaget, för vilka Systembolagets egna avtalsvillkor tillämpas.
Genom att lägga en order accepterar Kunden dessa Villkor i sin helhet. Vid avvikelse mellan ett specifikt uppdragsavtal och dessa Villkor äger uppdragsavtalet företräde.
2. Avtalsparter och behörighet
Kunden ansvarar för att den person som lägger ordern har behörighet att ingå bindande avtal på Kundens vägnar. Wawawines förbehåller sig rätten att begära kreditupplysning och/eller begära förskottsbetalning för nya kunder eller kunder med oreglerade skulder.
Kunden ska inneha alla erforderliga tillstånd för att bedriva serveringsverksamhet eller annan HORECA-relaterad verksamhet i enlighet med tillämplig svensk lagstiftning, inklusive serveringstillstånd enligt alkohollagen (2010:1622).
3. Produkter och priser
3.1 Sortiment
Wawawines sortiment framgår av vid var tid gällande prislista eller produktkatalog. Wawawines förbehåller sig rätten att utan föregående avisering justera sortimentet, t.ex. till följd av lagertillgång, årgångsskiften eller förändringar i importförutsättningar.
3.2 Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt (moms) om inget annat anges. Gällande momssats tillkommer på fakturan. Wawawines förbehåller sig rätten att justera priser med skälig framförhållning, normalt sett med minst tio (10) dagars skriftligt varsel. För redan bekräftade ordrar gäller det pris som var gällande vid ordertillfället.
3.3 Kampanjpriser och erbjudanden
Eventuella kampanjpriser, rabatter eller specialerbjudanden gäller under angiven period och kan inte kombineras med andra erbjudanden om inget annat uttryckligen anges.
4. Order och orderbekräftelse
En order är bindande för Kunden från det att den avsänts till Wawawines. En bindande orderbekräftelse från Wawawines föreligger när Wawawines skriftligen bekräftat ordern via e-post eller annat skriftligt medium. Muntliga bekräftelser är ej bindande för Wawawines.
Minsta orderkvantitet uppgår till sex (6) flaskor per order, vilket motsvarar en standardkartong. Beställningar understigande minimikvantiteten kan avvisas eller debiteras en expeditionsavgift.
Kunden ansvarar för att kontrollera orderbekräftelsen och omgående meddela Wawawines eventuella felaktigheter, senast inom ett (1) arbetsdag från mottagandet.
5. Leverans
5.1 Leveranstid
Wawawines eftersträvar leverans inom ett (1) till två (2) arbetsdagar från bekräftad order, förutsatt att varorna finns i lager och att order mottagits senast kl. 12:00. Leveranstider är uppskattningar och inte bindande åtaganden. Wawawines ansvarar ej för förseningar orsakade av transportör, force majeure eller omständigheter utanför Wawawines kontroll.
5.2 Fraktkostnader
Frakt är kostnadsfri vid ordervärde överstigande 5 000 SEK exklusive moms. Vid ordervärde understigande 5 000 SEK exklusive moms tillkommer en fraktkostnad enligt vid var tid gällande frakttaxa, vilken anges vid order eller på faktura.
Branschstandard inom vinhandel och dryckesdistribution är vanligtvis fri frakt från 1 000–3 000 kr. Wawawines gräns om 5 000 kr reflekterar bolagets boutiqueprofil och kostnadsbild för importerad specialvara.
5.3 Leveransvillkor och riskövergång
Leverans sker till av Kunden angiven leveransadress. Risken för varorna övergår till Kunden vid avlämnande på leveransadressen (DAP – Delivered at Place, Incoterms 2020). Kunden ska säkerställa att behörig person kan ta emot leveransen. Vid utebliven mottagning förbehåller sig Wawawines rätten att debitera kostnader för återtransport och ny leverans.
5.4 Delleveranser
Wawawines förbehåller sig rätten att leverera en order i delar om samtliga produkter inte är tillgängliga samtidigt. Fraktkostnad beräknas på den totala ordern, inte per delleverans.
6. Mottagningskontroll och reklamation
Kunden ska vid mottagandet kontrollera leveransen mot följesedel avseende antal kollin, synliga skador och förpackningsskick. Eventuella transportskador eller avvikelser ska noteras på fraktsedeln och anmälas till Wawawines skriftligen inom ett (1) arbetsdag från leverans.
Reklamation avseende dolda fel, felaktiga varor eller kvalitetsbrister ska göras skriftligen till Wawawines inom åtta (8) dagar från leveransdatum. Reklamation som inkommer efter denna frist kan komma att avvisas. Vid godkänd reklamation erbjuds ersättningsleverans eller kreditnota efter Wawawines bedömning.
Kunden har inte rätt att returnera varor utan föregående skriftligt godkännande från Wawawines.
7. Betalningsvillkor
7.1 Betalningsfrist
Betalning ska erläggas inom tio (10) dagar netto från fakturadatum om inget annat skriftligen avtalats. Faktura utfärdas i samband med leverans eller omedelbart därefter.
7.2 Dröjsmålsränta
Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635), för närvarande referensräntan plus åtta (8) procentenheter, räknat från förfallodagen. Wawawines förbehåller sig även rätten att debitera påminnelseavgift och inkassokostnader i enlighet med inkassolagen (1974:182).
7.3 Äganderättsförbehåll
Levererade varor förblir Wawawines egendom till dess full betalning erlagts. Kunden äger inte rätt att sälja, pantsätta eller på annat sätt förfoga över varorna före betalning.
7.4 Kvittning
Kunden äger inte rätt att kvitta eventuella fordringar mot Wawawines mot fakturabelopp utan föregående skriftligt medgivande.
8. Ansvarsbegränsning
Wawawines ansvar är under alla omständigheter begränsat till det fakturerade värdet för den aktuella leveransen. Wawawines ansvarar ej för indirekta skador, utebliven vinst, driftsförlust eller annan följdskada.
Wawawines lämnar inga garantier utöver vad som följer av tvingande svensk lagstiftning. Karaktärsbeskrivningar, provningsanteckningar och rekommendationer är vägledande och utgör inte garanti för ett specifikt smakresultat.
9. Force majeure
Wawawines är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse enligt avtal om underlåtenheten beror på omständighet utanför Wawawines rimliga kontroll, såsom naturkatastrof, krig, pandemi, strejk, myndighetsåtgärd, avbrott i transportinfrastruktur, eller annan liknande händelse. Wawawines ska utan dröjsmål underrätta Kunden om sådant hinder.
10. Personuppgifter
Wawawines behandlar personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Uppgifter inhämtas i syfte att administrera kundrelationen, hantera ordrar och uppfylla rättsliga förpliktelser. Kunden kan när som helst begära information om behandlingen eller utövandet av sina rättigheter genom att kontakta Wawawines på angiven kontaktadress.
11. Ändringar av villkoren
Wawawines förbehåller sig rätten att uppdatera dessa Villkor. Gällande version publiceras på Wawawines webbplats och/eller kommuniceras till aktiva kunder. Fortsatt affärsrelation efter att uppdaterade Villkor trätt i kraft innebär att Kunden accepterat de nya Villkoren.
12. Tillämplig lag och tvistelösning
Dessa Villkor regleras av svensk rätt. Tvister som uppstår i anledning av Villkoren eller avtal ingångna med stöd av Villkoren ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling ej leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.
Gäller för försäljning till restauranger och HORECA-kunder
Gäller ej för försäljning via Systembolaget – för sådana affärer tillämpas Systembolagets egna villkor
Version 1.0 · 2 juni 2026
1. Tillämpningsområde
Dessa allmänna försäljningsvillkor (“Villkoren”) gäller för all försäljning av produkter från Wawawines AB (“Wawawines”, “Säljaren”) till restauranger, hotell, caféer, cateringföretag och övriga professionella köpare inom HORECA-sektorn (“Kunden”). Villkoren utgör en del av varje ingånget avtal om inte annat skriftligen överenskommits.
Villkoren gäller inte för leveranser till Systembolaget, för vilka Systembolagets egna avtalsvillkor tillämpas.
Genom att lägga en order accepterar Kunden dessa Villkor i sin helhet. Vid avvikelse mellan ett specifikt uppdragsavtal och dessa Villkor äger uppdragsavtalet företräde.
2. Avtalsparter och behörighet
Kunden ansvarar för att den person som lägger ordern har behörighet att ingå bindande avtal på Kundens vägnar. Wawawines förbehåller sig rätten att begära kreditupplysning och/eller begära förskottsbetalning för nya kunder eller kunder med oreglerade skulder.
Kunden ska inneha alla erforderliga tillstånd för att bedriva serveringsverksamhet eller annan HORECA-relaterad verksamhet i enlighet med tillämplig svensk lagstiftning, inklusive serveringstillstånd enligt alkohollagen (2010:1622).
3. Produkter och priser
3.1 Sortiment
Wawawines sortiment framgår av vid var tid gällande prislista eller produktkatalog. Wawawines förbehåller sig rätten att utan föregående avisering justera sortimentet, t.ex. till följd av lagertillgång, årgångsskiften eller förändringar i importförutsättningar.
3.2 Priser
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) exklusive mervärdesskatt (moms) om inget annat anges. Gällande momssats tillkommer på fakturan. Wawawines förbehåller sig rätten att justera priser med skälig framförhållning, normalt sett med minst tio (10) dagars skriftligt varsel. För redan bekräftade ordrar gäller det pris som var gällande vid ordertillfället.
3.3 Kampanjpriser och erbjudanden
Eventuella kampanjpriser, rabatter eller specialerbjudanden gäller under angiven period och kan inte kombineras med andra erbjudanden om inget annat uttryckligen anges.
4. Order och orderbekräftelse
En order är bindande för Kunden från det att den avsänts till Wawawines. En bindande orderbekräftelse från Wawawines föreligger när Wawawines skriftligen bekräftat ordern via e-post eller annat skriftligt medium. Muntliga bekräftelser är ej bindande för Wawawines.
Minsta orderkvantitet uppgår till sex (6) flaskor per order, vilket motsvarar en standardkartong. Beställningar understigande minimikvantiteten kan avvisas eller debiteras en expeditionsavgift.
Kunden ansvarar för att kontrollera orderbekräftelsen och omgående meddela Wawawines eventuella felaktigheter, senast inom ett (1) arbetsdag från mottagandet.
5. Leverans
5.1 Leveranstid
Wawawines eftersträvar leverans inom ett (1) till två (2) arbetsdagar från bekräftad order, förutsatt att varorna finns i lager och att order mottagits senast kl. 12:00. Leveranstider är uppskattningar och inte bindande åtaganden. Wawawines ansvarar ej för förseningar orsakade av transportör, force majeure eller omständigheter utanför Wawawines kontroll.
5.2 Fraktkostnader
Frakt är kostnadsfri vid ordervärde överstigande 5 000 SEK exklusive moms. Vid ordervärde understigande 5 000 SEK exklusive moms tillkommer en fraktkostnad enligt vid var tid gällande frakttaxa, vilken anges vid order eller på faktura.
Branschstandard inom vinhandel och dryckesdistribution är vanligtvis fri frakt från 1 000–3 000 kr. Wawawines gräns om 5 000 kr reflekterar bolagets boutiqueprofil och kostnadsbild för importerad specialvara.
5.3 Leveransvillkor och riskövergång
Leverans sker till av Kunden angiven leveransadress. Risken för varorna övergår till Kunden vid avlämnande på leveransadressen (DAP – Delivered at Place, Incoterms 2020). Kunden ska säkerställa att behörig person kan ta emot leveransen. Vid utebliven mottagning förbehåller sig Wawawines rätten att debitera kostnader för återtransport och ny leverans.
5.4 Delleveranser
Wawawines förbehåller sig rätten att leverera en order i delar om samtliga produkter inte är tillgängliga samtidigt. Fraktkostnad beräknas på den totala ordern, inte per delleverans.
6. Mottagningskontroll och reklamation
Kunden ska vid mottagandet kontrollera leveransen mot följesedel avseende antal kollin, synliga skador och förpackningsskick. Eventuella transportskador eller avvikelser ska noteras på fraktsedeln och anmälas till Wawawines skriftligen inom ett (1) arbetsdag från leverans.
Reklamation avseende dolda fel, felaktiga varor eller kvalitetsbrister ska göras skriftligen till Wawawines inom åtta (8) dagar från leveransdatum. Reklamation som inkommer efter denna frist kan komma att avvisas. Vid godkänd reklamation erbjuds ersättningsleverans eller kreditnota efter Wawawines bedömning.
Kunden har inte rätt att returnera varor utan föregående skriftligt godkännande från Wawawines.
7. Betalningsvillkor
7.1 Betalningsfrist
Betalning ska erläggas inom tio (10) dagar netto från fakturadatum om inget annat skriftligen avtalats. Faktura utfärdas i samband med leverans eller omedelbart därefter.
7.2 Dröjsmålsränta
Vid sen betalning debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635), för närvarande referensräntan plus åtta (8) procentenheter, räknat från förfallodagen. Wawawines förbehåller sig även rätten att debitera påminnelseavgift och inkassokostnader i enlighet med inkassolagen (1974:182).
7.3 Äganderättsförbehåll
Levererade varor förblir Wawawines egendom till dess full betalning erlagts. Kunden äger inte rätt att sälja, pantsätta eller på annat sätt förfoga över varorna före betalning.
7.4 Kvittning
Kunden äger inte rätt att kvitta eventuella fordringar mot Wawawines mot fakturabelopp utan föregående skriftligt medgivande.
8. Ansvarsbegränsning
Wawawines ansvar är under alla omständigheter begränsat till det fakturerade värdet för den aktuella leveransen. Wawawines ansvarar ej för indirekta skador, utebliven vinst, driftsförlust eller annan följdskada.
Wawawines lämnar inga garantier utöver vad som följer av tvingande svensk lagstiftning. Karaktärsbeskrivningar, provningsanteckningar och rekommendationer är vägledande och utgör inte garanti för ett specifikt smakresultat.
9. Force majeure
Wawawines är befriat från påföljd för underlåtenhet att fullgöra förpliktelse enligt avtal om underlåtenheten beror på omständighet utanför Wawawines rimliga kontroll, såsom naturkatastrof, krig, pandemi, strejk, myndighetsåtgärd, avbrott i transportinfrastruktur, eller annan liknande händelse. Wawawines ska utan dröjsmål underrätta Kunden om sådant hinder.
10. Personuppgifter
Wawawines behandlar personuppgifter i enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR) samt tillämplig svensk dataskyddslagstiftning. Uppgifter inhämtas i syfte att administrera kundrelationen, hantera ordrar och uppfylla rättsliga förpliktelser. Kunden kan när som helst begära information om behandlingen eller utövandet av sina rättigheter genom att kontakta Wawawines på angiven kontaktadress.
11. Ändringar av villkoren
Wawawines förbehåller sig rätten att uppdatera dessa Villkor. Gällande version publiceras på Wawawines webbplats och/eller kommuniceras till aktiva kunder. Fortsatt affärsrelation efter att uppdaterade Villkor trätt i kraft innebär att Kunden accepterat de nya Villkoren.
12. Tillämplig lag och tvistelösning
Dessa Villkor regleras av svensk rätt. Tvister som uppstår i anledning av Villkoren eller avtal ingångna med stöd av Villkoren ska i första hand lösas genom förhandling. Om förhandling ej leder till lösning ska tvisten avgöras av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.